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운영지원과

운영지원과 행정서비스 이행기준

총무 행정서비스

자체 추진하는 각종 주요행사는 기획 및 추진을 철저히 하겠으며, 각 과에서 추진하는 행사 또한 최대한 협조하겠습니다. 청 내 각종 행사시에는 사전에 주차 안내원을 배치하여, 주차장 관리에 최선을 다하겠습니다. 관용차량 배차 요청 시에는 신청일로부터 1일 이내에 사용가능 여부를 알려드리겠습니다. 각종 회의실 예약은 "K-에듀파인/업무지원/공유설비예약"을 활용하여 사용함에 불편이 없도록 하겠습니다. 화장실안에 명언을 부착하고, 매주 1회 이상 교체하여 고객들이 건전한 사고와 마음의 양식을 쌓도록 하겠습니다. 각 층의 모든 화장실에는 방향제, 화장지, 수건(핸드 타올), 조화, 비데 등을 설치하고, 매일 1회 이상 점검하여 화장실 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다. 직원 상조회를 내실 있게 운영하고, 직원 등반대회 및 직원 자체연수를 매년 1회 이상 실시하여, 직원 화합 및 친목 도모에 최선을 다하겠습니다.

인사 행정서비스(바로가기 : Home > 과별홈페이지 > 운영지원과 > 전보희망신청, 휴복직상담실, 인사고충상담실)

지방공무원 인사만족도 제고를 위해 인사운영에 대한 의견을 적극 수렴하겠습니다. 지방공무원 전보, 휴복직 등 인사업무에 관한 사항을 공정하고 투명하게 처리하겠습니다. 성별, 종교별, 연령별 등에 의한 차별대우가 이루어지지 않도록 하겠습니다.

보안 및 사회복무요원 관리 행정서비스(바로가기 : Home > 과별홈페이지 > 운영지원과 > 자료실)

보안사고 예방을 위해 매일 1회 보안점검 및 월 1회 보안업무 전반에 걸친 자체점검을 실시하고, 보안업무 실무편람을 인터넷에 탑재하여 보안의식 제고 및 생활화에 최선을 다하겠습니다. 본청 사회복무요원에 대하여는 공무수행자로서의 정신자세와 직무수행에 필요한 교육을 월 1회 실시하고, 관내 전체 사회복무요원에 대하여는 병무청의 소양교육 등을 받을 수 있도록 적극 안내하여 복무지도에 최선을 다하겠습니다.

학교지원 행정서비스

지역유관기관과의 유기적인 협력을 통해 다양한 의견을 적극 수렴하여 지역사회와 함께하는 교육현장 지원에 최선을 다하겠습니다. 장기적인 안목과 수요자중심의 학생수용계획 수립·추진으로 과대·과밀학급을 완화하고, 학군(구)설정 및 조정 시 학생들의 통학편의를 최대한 고려하여 불편이 최소화 되도록 노력하겠습니다. 교육공무직원의 전보, 휴·복직 등 공정한 인사업무 처리를 통해 직장에 대한만족도와 소속감 제고를 위해 노력하겠습니다.

민원 행정서비스(바로가기 : Home > 전자민원창구 > 민원안내, 민원신청)

민원행정의 투명성을 제고하기 위하여 접수ㆍ처리ㆍ결과통지 등 민원처리전과정을 민원인에게 휴대폰 SMS, 전화, E-mail 등을 통하여 실시간 통보하겠습니다. 민원인의 불편함이 없도록 제증명서 발급은 신속·정확하게 처리하겠습니다. 우리 교육지원청 홈페이지에 인터넷 제증명 예약접수 창구를 개설하여 우편을 통해 가정에서 받을 수 있도록 하겠습니다. 민원실에 전자복사기 1대, FAX 1대, 냉온수기 1대, 자판기 1대, 민원인전용 컴퓨터 1대 등을 비치하여 민원인의 편의를 도모 하겠습니다. 시력이 좋지 않은 민원인, 거동이 불편한 노인(장애인), 청각장애인 등을 위해 확대경, 돋보기, 휠체어, 보청기 등의 편의용품을 비치하고 5분 이내에 민원안내 및 민원서류(신청서)를 대서해 드리겠습니다. 고객만족도를 매년 2회 조사·평가하여, 그 결과를 우리 교육지원청 홈페이지에 공개하며, 고객 의견을 적극 반영하도록 노력하겠습니다.

감사 행정서비스

민원인 또는 수감자의 입장에서 감사와 관련된 어떠한 압력이나 청탁에도 흔들리지 않음으로써 투명하고 공정한 감사를 실시하겠습니다. 연(월)간 감사계획 등 감사와 관련된 일반사항과 감사결과 지적사항 중 공통사항을 '우리 교육지원청 홈페이지(http://www.djdbe.go.kr) > 운영지원과 > 감사정보'에 공개하여 열린 감사를 실시하겠습니다. 감사대상기관에 대하여 다음 연도 감사계획을 매년 12월 31일까지 우선 통보하고, 감사 시기는 수감기관의 운영에 차질이 없도록 사전에 충분히 협의하여, 감사실시 7일전까지 알려드려 고객의 편의를 제공하겠습니다.

서비스별 상담 창구 [FAX 운영지원, 학교지원, 감사 229-1169, 민원ㆍ자료 229-1159]

안내 및 문의
총무 행정서비스(운영지원담당) 042)229-1131 인사 행정서비스(운영지원담당) 229-1132 보안 및 사회복무요원 관리 행정서비스(운영지원담당) 229-1133, 1134 학교지원 행정서비스(학교지원담당) 229-1142~1144 민원 행정서비스(민원ㆍ자료담당) 229-1154 감사 행정서비스(감사담당) 229-1163~1166
  • 담당자엄제영
  • 담당부서행정지원국 운영지원과
  • 전화229-1154
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